Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad - Marcalia h2, h3 { text-align: center; }
Tu privacidad es importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestra Política de Privacidad aplicable a todas las altas o registros a partir de la fecha 15/11/2025. Documento actualizado 01/12/2025.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Marcalia outlet de marcas, S.l. – CIF: B23935968 Calle Princesa, 31, 2 planta - Madrid, España. +34 646962979 DPO: dpo@marcalia.es (En adelante, “Marcalia”)

2. ¿Qué datos tuyos tratamos y de qué fuentes provienen?

2.1. Datos proporcionados por el interesado:

Marcalia puede recopilar datos de carácter personal que nos proporciones de forma directa a través de los distintos formularios establecidos. Cuando te registras como miembro del Club de Fidelización, tus datos personales se almacenan en nuestros sistemas de información. En cualquier momento puedes modificar todos los datos en el panel de control de usuario.

Si has comprado como invitado o te registraste con anterioridad a la fecha 20/11/2025, encuentra la Política de Privacidad que te aplica aquí.

Dentro de estos formularios algunos campos se encuentran marcados como obligatorios y sin esa información no podremos prestarte el servicio solicitado. Estos datos pueden ser estrictamente necesarios para gestionar tu pertenencia al Club de Fidelización.

Los socios facilitan los datos de forma voluntaria, registrándose como miembros del Club de Fidelización a través del sitio web. En ese momento se creará un perfil de socio cuya finalidad es gestionar la pertenencia a dicho club. La creación de estos perfiles es necesaria para el correcto desarrollo de la relación comercial entre Marcalia y el socio.

Adicionalmente, el desarrollo de nuestra relación genera información como datos transaccionales (tickets de compra, pedidos, devoluciones, etc.), datos de conexión y navegación, histórico de reclamaciones e incidencias. Esta información es tratada por Marcalia ya que resulta de gran valor tanto a nivel estadístico como agregado.

Marcalia está presente en redes sociales y facilita a los usuarios la posibilidad de comunicarse a través de distintos medios. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras o se relacionen con Marcalia a través de redes sociales se regirá por el aviso legal del sitio web y las condiciones de uso de la red social correspondiente.

Por último, únicamente en el supuesto en el que nos autorices, podremos tratar tu número de tarjeta truncado (parcialmente encriptado) para recordar tu método de pago y facilitarte compras. Para garantizar la seguridad, nunca dispondremos de tu número de tarjeta completo.

Las Apps propiedad de Marcalia incluyen contenido embebido del sitio web correspondiente a la marca (ejemplo: si la App es de Calvin Klein, el sitio web embebido será cortefiel.com; si es de Gucci, womensecret.com, etc.). Este contenido se comporta como si el usuario hubiese visitado el sitio web directamente, pudiendo recoger datos y monitorizar la interacción si el usuario está logueado.

2.2. Datos no proporcionados conscientemente por el interesado (datos inferidos):

Estos datos resultan de la aplicación de algoritmos para analizar información como redes sociales y registros de compras con el fin de perfilar a las personas (intereses, momentos de compra, gustos, histórico de compras, promociones consumidas, encuestas de satisfacción, llamadas al Servicio de Atención al Cliente, navegación en webs de Marcalia, etc.).

3. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos?

A continuación, se detallan las distintas finalidades para las que pueden tratarse tus datos en función de la vinculación que mantengas con Marcalia y sus bases jurídicas:

3.1. Gestionar la pertenencia a nuestros Clubes de Fidelización:
Base Legitimadora: Ejecución del contrato
Categoría de datos: Datos identificativos y de contacto; Datos derivados del uso del servicio.
3.2. Gestionar los Servicios contratados y llevar a buen término la relación contractual:
Base Legitimadora: Ejecución del contrato
Categoría de datos: Datos identificativos y de contacto; Transacciones de bienes y servicios; Datos derivados del uso del servicio.
3.3. Enviar información comercial sobre Productos y Servicios de nuestras Marcas y de otras marcas:
Base Legitimadora: Interés legítimo consistente en suscitar interés en los productos Marcalia.
Categoría de datos: Datos identificativos y de contacto; Datos derivados del uso del servicio.
Nota: Puedes ejercer tu derecho de oposición en los términos establecidos en el apartado 7 de la presente Política de Privacidad.
3.4. Elaboración de perfiles:
Base Legitimadora: Interés legítimo para mejorar el servicio y ofrecer productos personalizados.
Categoría de datos: Datos identificativos y de contacto; Características personales; Transacciones de bienes y servicios; Datos derivados del uso del servicio.
Nota: Puedes ejercer tu derecho de oposición en los términos establecidos en el apartado 7 de la presente Política de Privacidad.
3.5. Dar respuesta a tu solicitud de información sobre la tienda más cercana basada en la geolocalización:
Base Legitimadora: Consentimiento
3.6. Gestión y análisis de la navegación web:
Base Legitimadora: Interés legítimo en garantizar el funcionamiento y la seguridad del Club de Fidelización (cookies técnicas y necesarias) y consentimiento del interesado (cookies opcionales).
Categoría de datos: Datos identificativos y de contacto; Características personales; Transacciones de bienes y servicios; Datos derivados del uso del servicio.
3.7. Encuestas de satisfacción:
Base Legitimadora: Interés legítimo para conocer el nivel de satisfacción de los socios sobre los productos a través del envío de correo electrónico. Marcalia ha llevado a cabo una ponderación entre su interés legítimo y sus derechos y libertades, sobre el cual puede obtener más información a través del correo electrónico dpo@marcalia.es.
Categoría de datos: Datos identificativos y de contacto; Transacciones de bienes y servicios; Datos derivados del uso del servicio.
3.8. Cumplir con las obligaciones legales:
Base Legitimadora: Obligación legal
Categoría de datos: Datos identificativos y de contacto; Características personales; Transacciones de bienes y servicios; Datos derivados del uso del servicio.

4. ¿Cómo puedes dejar de recibir ofertas comerciales?

Puedes revocar tu consentimiento o manifestar tu oposición a través de:

El link-BAJA o similar en todas las comunicaciones electrónicas.
Enviando un correo electrónico a dpo@marcalia.es.
Gestionando tus opciones de privacidad en el apartado MI CUENTA o similar.
Mediante comunicación postal dirigida a Marcalia outlet de marcas S.L., A/A DPO, calle Princesa 31, 2 Planta 28008 Madrid, España.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si eres miembro del Club, tus datos personales serán conservados mientras no solicites tu baja. Una vez solicitada la baja, los datos serán suprimidos conforme a la normativa, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces, tribunales o Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones legales (generalmente 5 años para acciones civiles personales).

6. ¿Compartiremos tus datos con terceros?

La comunicación de tus datos puede ser necesaria para:

Ejecución del contrato: Ej. a la entidad financiera o pasarela de pago.
Obligaciones legales: Ej. a Juzgados, Tribunales, Agencia Tributaria o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Interés legítimo: Ej. a otras entidades del Grupo Marcalia para fines administrativos internos.
Encargados del tratamiento: Proveedores que actúan bajo nuestras instrucciones (pueden implicar transferencias internacionales de datos amparadas en la normativa aplicable).

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión/olvido, limitación, oposición, portabilidad, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Medios para el ejercicio de derechos:

E-mail a dpo@marcalia.es.
Carta a Marcalia S.L., A/A DPO, Calle Princesa 31, 2 planta (28008 Madrid).

Reclamaciones: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control correspondiente.

8. Modificaciones y consultas

Marcalia se reserva el derecho de modificar esta política. Te informaremos de cualquier cambio.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de privacidad por favor puedes ponerte en contacto con nosotros en: dpo@marcalia.es.